أسئلة شائعة عن كهربائي منازل الكويت
جمعنا هنا أكثر ما يُسأل عنه قبل طلب فني كهرباء للمنزل، مرتباً في ست مجموعات: الخدمة والمواعيد، الأسعار، الأعطال والطوارئ، التمديدات والتركيب، المناطق والوصول، الضمان والدفع. الأسعار المذكورة في الإجابات كلها تبدأ من، وتفصيلها الكامل في صفحة الأسعار. وإذا لم تجد سؤالك فاسأل مباشرة على 52227340.
عن الخدمة والمواعيد
ما نوع الأعمال التي تنفذونها؟
أعمال كهرباء المنازل فقط: فحص الأعطال، كشف الشورت، الصيانة والتصليح، التمديدات الجديدة، تركيب الإنارة والشفاطات والأجراس والستاندات، وصيانة لوحة الكهرباء.
هل تعملون في منتصف الليل؟
نعم، الاستقبال والتنفيذ متاحان على مدار الساعة، والبلاغات الطارئة تُعطى أولوية في الوصول.
هل أحتاج إلى تحديد موعد مسبق؟
لا في الطوارئ، إذ يُنفَّذ الطلب فوراً. أما الأعمال المخططة كالتمديد وتركيب الإنارة فيُفضَّل تحديد موعد يناسبك.
من الذي سيصل إلى المنزل؟
فني كهرباء منازل بخبرة تتجاوز 30 عاماً، يصل بسيارته وأدواته وأجهزة القياس وقطع الغيار الأكثر استخداماً.
هل يمكنني طلب فني هندي؟
نعم، الفني الكهربائي الهندي متوفر عند الطلب، ويعمل بنفس الأدوات ونفس الأسعار ونفس الضمان. اذكر ذلك عند الاتصال.
عن الأسعار
لماذا تُكتب الأسعار بصيغة "يبدأ من"؟
لأن الرقم المنشور يمثل الحالة البسيطة، والتكلفة النهائية تتغير بحسب كمية العمل وطول التمديد وعدد القطع وصعوبة الوصول.
كم تكلفة فحص كهرباء المنزل؟
يبدأ الفحص من 5 د.ك، والفحص الشامل لشبكة الكهرباء من 10 د.ك، ويتحدد الرقم بحسب حجم الوحدة السكنية وعدد الدوائر.
كم تكلفة كشف الشورت الكهربائي؟
يبدأ كشف الشورت من 7 د.ك، ويرتفع إذا كان موضع التماس داخل تمديد مخفي أو استدعى تغيير سلك.
كم يكلف تركيب الإنارة والسبوت لايت؟
تركيب الإنارة يبدأ من 10 د.ك، والسبوت لايت من 2 د.ك للحبة الواحدة حسب العدد وطبيعة السقف.
كم تكلفة تمديد نقطة كهرباء جديدة؟
تبدأ النقطة الجديدة من 10 د.ك، ويتغير الرقم بحسب بُعدها عن اللوحة وشكل المسار وهل التمديد ظاهر أم مخفي.
كم تكلفة صيانة لوحة الكهرباء؟
تبدأ صيانة اللوحة من 15 د.ك، وتعتمد على عدد القواطع وحجم اللوحة وما يظهر عند المعاينة.
هل أعرف السعر قبل بدء العمل؟
نعم، بعد الفحص يُعلن السعر ويُشرح العمل المطلوب، ولا يبدأ التنفيذ قبل موافقتك، ولا تُضاف مبالغ عند التسليم.
عن الأعطال والطوارئ
القاطع يفصل ولا يثبت، ماذا أفعل؟
لا ترفعه مراراً. اترك القاطع مفصولاً واتصل بنا، لأن كل محاولة رفع تمرر تياراً كبيراً في موضع العطل وتزيد الضرر.
أشم رائحة احتراق قرب مقبس، ما الإجراء؟
افصل الجهاز الموصول واترك النقطة دون استعمال، وافصل قاطع تلك الدائرة إن كان الوصول آمناً، ثم اطلب فحصاً قبل إعادة التيار إليها.
انقطعت الكهرباء عن غرفة واحدة فقط، ما السبب؟
الغالب أن دائرة واحدة توقفت بسبب تماس أو توصيلة مرتخية أو مفتاح متضرر. تُحدد الدائرة من اللوحة ثم تُفحص نقاطها.
ما الحالات التي تعتبرونها طارئة؟
الشورت، القاطع الذي لا يثبت، رائحة الاحتراق، الشرارة من المقبس، سخونة اللوحة، وانقطاع الكهرباء عن جزء من المنزل.
ألمس تنميلاً عند لمس حنفية أو جهاز معدني، هل الأمر خطر؟
نعم، هذه علامة تسرب تيار وخلل في التأريض أو في قاطع التسريب الأرضي، وتستدعي فحصاً فورياً.
عن التمديدات والتركيب
هل تنفذون تمديدات شقة كاملة؟
نعم، من إضافة نقطة واحدة إلى تمديد داخلي شامل عند تجديد الشقة، مع خطوط مستقلة للأجهزة الكبيرة.
هل ستُكسر الجدران عند التمديد؟
نمرر التمديد داخل المواسير القائمة أو خلف الأسقف المستعارة والكرانيش قدر الإمكان، ولا نلجأ إلى الفتح إلا عند الضرورة وبأقل قدر.
كم تكلفة تركيب شفاط المطبخ وستاند التلفزيون والجرس؟
شفاط المطبخ يبدأ من 5 د.ك، ستاند التلفزيون من 5 د.ك، والجرس من 8 د.ك، وتتغير الأرقام بحسب الحجم ونوع الجدار.
هل تضيفون خطاً مستقلاً للمكيف أو السخان؟
نعم، بمقطع سلك يناسب حمل الجهاز وطول المسار، وقاطع بالسعة المناسبة لحماية ذلك السلك.
كم يكلف تمديد الكيبل؟
يبدأ تمديد الكيبل من 8 د.ك، ويتحدد الرقم بطول الكيبل ومقاسه وطريقة تمديده.
عن المناطق والوصول
ما المناطق التي تغطونها؟
محافظات الكويت الست: العاصمة وحولي والفروانية ومبارك الكبير والأحمدي والجهراء.
كم يستغرق وصولكم؟
الوصول إلى أغلب المناطق خلال 30 دقيقة. وفي المناطق البعيدة كالوفرة والخيران وكبد يطول الوقت قليلاً ويُذكر لك بدقة عند الاتصال.
كيف أرسل موقعي؟
شارك موقعك من تطبيق الخرائط عبر الواتساب، أو اذكر المنطقة والقطعة والشارع والمنزل، والدور ورقم الشقة في البنايات.
عن الضمان والدفع
هل يوجد ضمان على العمل؟
نعم، هناك ضمان وكفالة على ما يُنفَّذ، وإذا عاد العطل نفسه في النقطة نفسها نعود لمعالجته.
ما الذي لا يشمله الضمان؟
الأعطال الناشئة عن سوء الاستخدام، أو تدخل طرف آخر في النقطة بعد تنفيذنا، أو عيب في مادة وفّرها العميل بنفسه.
كيف يتم الدفع؟
نقداً عند إنهاء العمل، أو تحويلاً بنكياً. ولا توجد أي مدفوعات إلكترونية عبر الموقع.
هل هناك رسوم على مجرد الزيارة؟
لا رسوم منفصلة على الزيارة؛ الفحص نفسه هو الخدمة ويبدأ من 5 د.ك، ويُذكر لك قبل الحضور.
هل يمكن الدفع بعد المعاينة إذا قررت التأجيل؟
إذا اقتصر الأمر على الفحص ولم توافق على التنفيذ، تدفع قيمة الفحص فقط ولا شيء غيره.
لم تجد سؤالك؟
اتصل أو أرسل واتساب على 52227340 مع وصف مختصر للعطل وصورة عند الحاجة، وسنجيبك بنوع الخدمة المطلوبة ونطاق سعرها ووقت الوصول. ولمزيد من الشروحات راجع المقالات أو صفحات المناطق.