من نحن
نحن خدمة كهربائي منازل تعمل داخل دولة الكويت، يقوم عليها فني كهرباء بخبرة تتجاوز 30 عاماً في كهرباء البيوت والشقق والفلل والدواوين. عملنا محصور في الجانب المنزلي من الكهرباء: فحص الأعطال، كشف الشورت، الصيانة والتصليح، التمديدات الجديدة، وتركيب الإنارة والشفاطات والأجراس والستاندات وصيانة لوحة الكهرباء.
الخدمة متنقلة، أي أن الفني يصل إليك بسيارته وأدواته وأجهزة القياس بدل أن تنقل أنت شيئاً إلى ورشة، وهي متاحة 24 ساعة طوال أيام الأسبوع بما فيها الجمعة والعطل الرسمية. الاتصال والواتساب يتمان على رقم واحد، ومن يفضّل فنياً كهربائياً هندياً يجده متوفراً بنفس الأدوات ونفس التسعيرة.
لا ندّعي أكثر مما نقدّم: لسنا شركة مقاولات ولا نتولى مشاريع كبرى، وإنما فني منازل يصل إلى بيتك، يفحص، يشرح، يسعّر، ثم ينفّذ. ولهذا السبب لن تجد في هذه الصفحة أرقام موظفين ولا شهادات تقدير ولا قوائم عملاء؛ ما نعرضه هو نوع العمل الذي ننفّذه، وحدود ما نقبله، وطريقة تسعيره.
وطبيعة البيوت التي نعمل فيها متنوعة: شقق مؤجرة بلوحة صغيرة ودوائر معدودة، وبيوت حكومية مضى على تمديداتها عشرون عاماً أو أكثر، وفلل حديثة بلوحات فرعية لكل طابق وأحمال تكييف كبيرة، ودواوين وملاحق تُستعمل موسمياً ثم تُحمَّل فجأة. ولكل نوع منها مشكلاته المتكررة، وهي معروفة لدينا بحكم تكرارها لا بحكم التخمين.
ما الذي نلتزم به
الالتزامات التالية هي أساس عملنا اليومي، وهي مكتوبة هنا لأنها قابلة للمحاسبة عليها:
- سعر يُقال قبل العمل: بعد الفحص نوضح ما المطلوب وكم يكلّف، ولا تبدأ أي أداة بالعمل قبل موافقتك. لا مبالغ تُضاف عند التسليم.
- الفحص قبل التبديل: لا نبدّل قاطعاً أو سلكاً على أمل أن تنحل المشكلة؛ نحدد السبب بجهاز القياس أولاً، لأن تبديل قطعة سليمة يعني عودة العطل بعد أيام ودفعاً بلا فائدة.
- مقاطع أسلاك صحيحة: 2.5 ملم لدوائر الأفياش، و4 أو 6 ملم لخطوط المكيف والسخان، وأكبر منها للخطوط الرئيسية حسب الحمل وطول المسار. السلك الأرفع من الحمل يسخن داخل الجدار حتى لو كان القاطع سليماً.
- قواطع مناسبة: القاطع يُختار بسعة تحمي السلك المركّب فعلاً، ولا نضع قاطعاً أكبر لإسكات الفصل المتكرر، لأن ذلك يُلغي الحماية ويترك الخطر قائماً.
- ضمان وكفالة على العمل: ما ننفّذه مضمون، وإذا عاد العطل نفسه في النقطة نفسها نعود لمعالجته.
- تجربة أمامك: قبل الانصراف تُشغَّل الدائرة أو الجهاز تحت الحمل ويُجرَّب أمامك، لا بعد مغادرتنا.
- عمل نظيف: نمرر التمديدات داخل المواسير القائمة أو خلف الأسقف المستعارة والكرانيش ما أمكن، ونتجنب التكسير العشوائي في الجدران.
كيف نعمل خطوة بخطوة
- الطلب: اتصال أو رسالة واتساب تتضمن المنطقة، ووصفاً مختصراً للعطل أو للعمل المطلوب.
- التقدير المبدئي: نخبرك بنوع الخدمة على الأرجح، وبنطاق السعر التقريبي، وبوقت الوصول المتوقع.
- الوصول: الفني يأتي بسيارته وأدواته وأجهزة القياس وقطع الغيار الأكثر استخداماً.
- الفحص: نحدد الدائرة المسؤولة ونضيّق البحث حتى نصل إلى النقطة نفسها، بجهاز القياس لا بالتخمين.
- الشرح والتسعير: نقول لك ما هو العطل وسببه، وما الخيارات المتاحة وسعر كل منها، ونترك القرار لك.
- التنفيذ: بعد موافقتك يُنفَّذ الإصلاح أو التركيب أو التمديد بالمواد المناسبة.
- الاختبار والتسليم: تشغيل تحت الحمل الكامل، وتنظيف مكان العمل، وضمان على ما نُفِّذ.
في حالات الطوارئ — شورت، قاطع لا يثبت، رائحة احتراق، انقطاع عن جزء من البيت — تُختصر الخطوات الأولى ويُعطى البلاغ أولوية في الوصول. وفي الأعمال المخططة كتوزيع الإنارة أو تمديدات شقة كاملة يُفضَّل تحديد موعد مسبق، لأنها تحتاج وقتاً متصلاً وترتيباً للمواد.
وإذا اتضح أثناء العمل أن الحالة أوسع مما ظهر في الفحص الأول، نتوقف ونشرح الفارق قبل الاستمرار بدل أن نمضي ثم نطالب بمبلغ لم يُتفق عليه. القرار يبقى لك في كل مرحلة: أن توافق، أو تكتفي بالحد الأدنى الذي يزيل الخطر، أو تؤجل الباقي إلى وقت آخر.
ما الذي لا نقوم به
وضوح حدود الخدمة يوفّر وقت الطرفين، وهذه أعمال لا نتولاها:
- لا أعمال على شبكة وزارة الكهرباء والماء: كل ما يخص العدادات والتوصيلات الرسمية وخطوط التغذية العامة والمحولات وأعمدة الشارع مرجعه الوزارة والجهات المرخصة لذلك، ونطاق عملنا يبدأ من داخل الوحدة السكنية.
- لا نصائح تنفيذ خطرة للعميل: لا نشرح لك عبر الهاتف كيف تفتح لوحة الكهرباء أو تعالج سلكاً حياً أو تفكّ مقبساً محترقاً. ما نقوله في الطوارئ لا يتجاوز إجراءات السلامة: افصل القاطع إن كان الوصول آمناً، وابتعد عن النقطة المتضررة، ولا تستخدم الماء.
- لا تركيب قاطع أكبر لإخفاء عطل بدل معالجته.
- لا سعر نهائي قبل المعاينة: نعطي نطاقاً تقريبياً على الهاتف، أما الرقم النهائي فبعد رؤية العمل.
- لا أعمال غير كهربائية كالسباكة والتكييف الميكانيكي وأعمال البناء، وإن كنا نتعامل مع الجانب الكهربائي منها كخط المكيف أو خط السخان.
مناطق التغطية
نعمل في محافظات الكويت الست: العاصمة، حولي، الفروانية، مبارك الكبير، الأحمدي، والجهراء. ولأن الخدمة متنقلة والفني يتحرك بين المناطق طوال اليوم، فإن الوصول إلى أغلب المواقع لا يتجاوز 30 دقيقة، وفي المناطق البعيدة كالوفرة والخيران وكبد يطول الوقت قليلاً ونخبرك به بدقة عند الاتصال بدل أن نعدك بما لا نستطيع.
لكل منطقة صفحة تشرح الخدمات الأكثر طلباً فيها وطبيعة مبانيها ووقت الوصول إليها، وتجدها كلها في قائمة مناطق الكويت. ولمعرفة تفاصيل الخدمات والأسعار كاملة، ارجع إلى الصفحة الرئيسية.
للطلب أو الاستفسار: 52227340 اتصالاً أو واتساب، 24 ساعة.